APLICANDO NA PRATICA
ESTE É CAIO
Ele dirige uma equipe de criação numa agência de publicidade.
É o responsável por receber a demanda coletada com o cliente pelo profissional de atendimento, conceituar a campanha e delegar à equipe de criação as tarefas de execução.
Acompanha todo o processo de criação de aprova textos e layouts. O trabalho de caio é ser criativo e gerir a equipe, o que trás muitos desafios.
DESAFIO
Como ponte entre os departamentos de atendimento e criação, Caio é um funcionário multitarefas e, com isso, vinha perdendo bastante tempo em produção com tarefas repetitivas.
Uma delas era a atualização dos perfis de lead do CRM, com processo feito manualmente.
SOLUÇÃO
A ITnsify propôs uma conexão do software utilizado diariamente por Caio, automatizando a atualização dos perfis do CRM e outras atividades repetitivas de Caio no gerenciamento de projetos.
DESAFIO
Durante a pandemia da COVID-19, toda a equipe de Caio passou a trabalhar em sistema home office. Nesse cenário, como alinhar agendas sem estarem todos no mesmo lugar e como fazer brainstorms realmente interativos e eficientes?
SOLUÇÃO
Customizando soluções de colaboração, a ITnsify propôs à equipe o uso de uma agenda compartilhada, onde todos pudessem visualizar a disponibilidade uns dos outros, facilitando a marcação das reuniões remotas.
As videochamadas, por sua vez, dão a possibilidade de exibir e editar colaborativamente e em tempo real documentos e planilhas, mantendo a equipe conectada e produzindo junta.
DESAFIO
A distribuição de tarefas entre a equipe também tomava muito tempo de Caio, que ainda tinha que ter ideias, acompanhar cada etapa dos processos e aprovar o material produzido
SOLUÇÃO
Implementando a ferramenta de gerenciamento de trabalho, a ITnsify treinou Caio e sua equipe para o uso eficiente.
Com o fluxo automatizado, mediante aprovação, as tarefas já são automaticamente encaminhadas ao profissional responsável pela próxima etapa do processo. Além disso, visualizar o cumprimento de prazos tornou-se muito mais prático e estratégico.
O resultado foi mais clareza nos objetivos dos processos e 45% menos prazos perdidos.